Antes
del diseño de la política es necesario identificar los aspectos fundamentales
con los cuales opera la empresa, para lo cual se analizarán las instalaciones,
equipos informáticos, personal, red y software utilizado.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
1.1.1. Instalaciones.
A
continuación se detallan las
instalaciones utilizadas para el manejo de información.
1.1.1.1. Datacenter.
La empresa no cuenta con un lugar específico para su
servidor de datos y de internet, este se encuentra ubicado en la oficina de sistemas
de la empresa.
1.1.1.2. Puntos de venta.
En la empresa se cuenta con dos puntos de venta especificar
para la atención de clientes.
1.1.1.3. Oficinas.
La empresa cuenta con seis puestos de
trabajo, una para la gerencia, uno para el departamento de ventas, uno para el departamento
de compras, uno para el departamento de
marketing, uno para departamento de crédito y uno para el departamento de
sistemas.
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1.1.2.
Equipos
informáticos.
Los
equipos informáticos serán parte fundamental en el normal funcionamiento de los
sistemas, ante lo cual se detallaran los existentes en cada departamento.
1.1.2.1. Datacenter.
El datacenter o cuarto de servidores está
constituido por dos equipos específicos, uno para el servidor de datos ventas y
el otro para el servicio de internet.
Servidor
de datos.
N.
|
Detalle
|
Cant.
|
1
|
INTEL CORE 2 DUO, 2.9 GHZ,
2GB RAM, 500GB DISCO DURO, DISCO DURO EXTRA DE 500GB.
|
1
|
2
|
TECLADO GENIUS
|
1
|
3
|
MONITOR LG
|
1
|
4
|
REGULADOR DE VOLTAJE GENIUS
|
1
|
5
|
SWITCH 3COM
|
1
|
6
|
DVD WRITER
|
1
|
7
|
RACK
|
1
|
Tabla 1.15. Equipos servidor de
datos.
Fuente.
Empresa Mall del Centro.
Servidor
de internet.
N.
|
Detalle
|
Cant.
|
1
|
INTEL I3, 3.1 GHZ, 4GB RAM,
500GB DISCO DURO
|
1
|
2
|
TECLADO GENIUS
|
1
|
3
|
MONITOR SAMSUNG
|
1
|
4
|
REGULADOR DE VOLTAJE SN
|
1
|
5
|
ROUTER CISCO
|
1
|
6
|
SWITCH 3COM
|
1
|
7
|
DVD WRITER
|
1
|
8
|
RACK
|
1
|
9
|
ROUTERBOARD MIKROTIK
|
1
|
Tabla 1.16. Equipos servidor de
internet.
Fuente.
Empresa Mall del Centro.
1.1.2.2. Puntos de venta.
Existen dos puntos de venta, en la tabla se detallan los
equipos utilizados para la caja 1 y caja 2.
Caja 1
N.
|
Detalle
|
Cant.
|
1
|
PENTIUM DUAL CORE, 2.5 GHZ, 1GB
RAM, 250GB DISCO
|
1
|
2
|
TECLADO GENIUS
|
1
|
3
|
MONITOR LG
|
1
|
4
|
REGULADOR DE VOLTAJE SN
|
1
|
5
|
IMPRESORA DE FACTURAS EPSON
|
1
|
6
|
LECTOR DE PROXIMIDAD SOYAL
|
1
|
Tabla 1.17. Equipos CAJA 1.
Fuente.
Empresa Mall del Centro.
Caja 2
N.
|
Detalle
|
Cant.
|
1
|
PENTIUM DUAL CORE, 2.5 GHZ,
1GB RAM, 250GB DISCO
|
1
|
2
|
TECLADO ARES
|
1
|
3
|
MONITOR SAMSUNG
|
1
|
4
|
REGULADOR DE VOLTAJE SN
|
1
|
5
|
IMPRESORA DE FACTURAS EPSON
|
1
|
6
|
LECTOR DE PROXIMIDAD SOYAL
|
1
|
Tabla 1.18. Equipos CAJA 2.
Fuente.
Empresa Mall del Centro.
1.1.2.3. Oficinas.
Existen seis puestos de trabajo, en la tabla
se detallan los equipos utilizados para gerencia, departamento de ventas,
departamento de compras, departamento de
marketing, departamento de crédito y departamento de sistemas.
Gerencia.
N.
|
Detalle
|
Cant.
|
1
|
INTEL I3, 3.1 GHZ, 1GB RAM, 500GB
DISCO
|
1
|
2
|
TECLADO GENIUS
|
1
|
3
|
MONITOR LG
|
1
|
4
|
REGULADOR DE VOLTAJE SN
|
1
|
5
|
IMPRESORA MULTIFUNCIÓN EPSON
|
1
|
Tabla 1.19. Equipos gerencia.
Fuente.
Empresa Mall del Centro.
Departamento de ventas,
marketing y crédito.
Para el departamento de ventas,
marketing y crédito se utilizado un solo
equipo.
N.
|
Detalle
|
Cant.
|
1
|
INTEL I3, 3.1 GHZ, 1GB
RAM,1TERA DISCO
|
1
|
2
|
TECLADO GENIUS
|
1
|
3
|
MONITOR SAMSUNG
|
1
|
4
|
REGULADOR DE VOLTAJE ARES.
|
1
|
5
|
IMPRESORA MULTIFUNCIÓN EPSON
|
1
|
Tabla 1.20. Equipos departamento
de ventas.
Fuente.
Empresa Mall del Centro.
Departamento de
sistemas.
En el departamento de sistemas es
utilizado el mismo equipo que se utiliza para el servidor de internet.
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1.1.3.
Software
utilizado.
A continuación se detalla el software utilizado en las
áreas de la empresa y las características fundamentales de cada uno de ellos.
N.
|
Área.
|
Software
|
1
|
Datacenter.
|
SQL SERVER 2008
|
2
|
Mikrotik.
|
ROUTEROS
|
3
|
Caja 1.
|
WINDOWS XP, sistema de
facturación POSCYE
|
4
|
Caja 2.
|
WINDOWS XP
|
5
|
Gerencia.
|
WINDOWS 7
|
6
|
Departamento de ventas.
|
WINDOWS 7
|
7
|
Departamento de compras.
|
WINDOWS 7
|
8
|
Departamento de marketing.
|
WINDOWS 7
|
9
|
Departamento de crédito.
|
WINDOWS 7
|
10
|
Departamento de sistemas.
|
WINDOWS 7
|
Tabla 1.21. Equipos departamento
de ventas.
Fuente.
Empresa Mall del Centro.
1.1.3.1. POSCYE.
POSCYE es utilizado por la empresa hace 5
años, este permite llevar un control en el sistema administrativo, contable,
financiero, y de punto de venta, la administración, seguridad, actualización e
instalación la proporciona la empresa Carrera Estrada & Sistemas.
Descripción:
Este sistema fue diseñado y desarrollado
principalmente para la administración de las pequeñas, medianas y grandes empresas.
El Sistema proporciona el control de los inventarios y su repercusión contable.
El Sistema POSCYE® permite el manejo de la Ventas, Compras, Clientes,
Proveedores, controla la Cartera por Cobrar y por Pagar, además de manejo de
múltiples formas de pago. Los requerimientos mínimos para la instalación del
sistema son:
Hardware
·
Procesador Pentium 4, Celeron
2.X o superior
·
Memoria de 1GB o superior
·
Espacio disponible en Disco
5GB
Software
·
Compatible con:
·
Windows 98, XP, Vista y 7
·
Servidores Windows 2000, 2003
y 2008
·
SQL Server 2000, 2005 y 2008
La base de datos con la que trabaja este
sistema es SQL server 2008, el mismo que está instalado en uno de los equipos
de la empresa
1.1.3.2. SQL SERVER 2008.
El sistema de facturación POSCYE usa como
servidor de base de datos a Windows SQL server el cual es capaz de poner
grandes cantidades de información a muchos usuarios de manera simultánea e
inmediata, aquí son almacenados los datos de productos y servicios existentes
en la empresa.
1.1.3.3. ROUTEROS.
El equipo MIKROTIK utilizado por la
empresa sirve como servidor de internet para todas sus áreas y departamentos.
El sistema RouterOS integrado a este puede
ser instalado en una computadora, convirtiéndola en un router con todas las
características necesarias: firewall, routing, punto de acceso wireless,
administración de ancho de banda, servidor VPN y más.
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1.1.4.
Red.
Es necesario también analizar la red
interna de la empresa, mediante la cual se transmite información valiosa de la
empresa desde sus servidores a las cajas, departamentos y usuarios.
1.1.4.1. Equipos utilizados.
Para
la administración de red la empresa cuenta con los siguientes equipos.
N.
|
Descripción.
|
Cant.
|
1
|
Servidor de datos e Mikrotik
|
2
|
2
|
Tp-link Tl-wr543g Extended Range Wifi
|
4
|
3
|
Router Cisco
|
1
|
4
|
Switch 3COM
|
2
|
5
|
ISP TELCONET
|
1
|
Tabla 1.22.
Equipos de red.
Fuente.
Empresa Mall del Centro
1.1.4.2. Topología de red.
Luego de una revisión de la red existente
se describe la topología de red de la empresa, tanto del servidor de internet,
así como el servidor de facturación y ventas.
Topología de red
internet.
Topología de red facturación y ventas.
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1.1.5.
Recurso
Humano.
A continuación se detalla el personal
encargado del manejo y administración de equipos y sistemas informáticos.
1.1.5.1. Sistema de facturación.
La administración, seguimiento,
actualización y seguridad del sistema de facturación está a cargo de la empresa
Carrera Estrada & Sistemas Cia. Ltda.
Para el manejo del sistema POSCYE la
empresa cuenta con dos empleados que fueron capacitados en el manejo de este.
1.1.5.2. Área de Sistemas.
Al momento de realizar la investigación la
empresa no cuenta con un técnico informático que se encargue de equipos y
sistemas.
